P: Da li Gimme Food uzima proviziju od napojnice? (Napojnice)
P: Hoćete li dobiti potvrdu za napojnicu? (Napojnice)
Da, dobićete email od nas sa detaljnim informacijama o plaćenoj napojnici.
P: Možete li dati napojnicu konobaru? (Napojnice)
Da možete. Ako restoran to odredi, Gimme Food aplikacija će vas pitati za napojnicu. Ovde možete odabrati napojnicu od 18%, 20% ili 22% od ukupne cene porudžbine ili možete odustati klikom na opciju koja kaže da ste već dali gotovinu.
P: Hoćete li dobiti potvrdu porudžbine? (Postupak porudžbine i pregled porudžbina)
Da, dobićete email od nas sa detaljnim informacijama o vašoj plaćenoj porudžbini.
P: Kako možete pregledati spisak porudžbina? (Postupak porudžbine i pregled porudžbina)
Na glavnom ekranu kliknite na ikonicu korpe i u gornjem desnom uglu idite na Moje porudžbine.
P: Kako ćete znati da li je vaša porudžbina prihvaćena ili odbijena? (Postupak porudžbine i pregled porudžbina)
U oba slučaja dobićete zvučnu i vizuelnu notifikaciju o statusu svoje porudžbine.
Restorani imaju mogućnost da vam pošalju alternativnu ponudu koja se razlikuje od vaše originalne, koju vi možete prihvatiti ili odbiti.
GIMME FOOD NOTIFIKACIJE MORAJU BITI DOZVOLJENE i na vašem telefonu zvuk mora biti uključen da biste dobili notifikaciju.
P: Kada se izvršava plaćanje? (Postupak porudžbine i pregled porudžbina)
Naplata se vrši čim restoran potvrdi porudžbinu koju ste poslali.
P: Koju vrstu isporuke nudimo? (Postupak porudžbine i pregled porudžbina)
Možete rezervisati sto i naručiti jelo pre dolaska u restoran ili možete odabrati da sami pokupite svoj željeno jelo.
P: Kako dodati jela u korpu? (Postupak porudžbine i pregled porudžbina)
Na ekranu jela, ispod naziva jela imate mogućnost odabrati količinu, a zatim kliknite zeleno dugme DODAJ U PORUDŽBINU.
Ikona korpe sada bi se trebala pojaviti u gornjem desnom uglu ekrana, a kada kliknete na nju možete ući u ekran korpe. Sada možete izvršiti kupovinu ili dodavati i menjati stavke u korpi a možete i nastaviti kupovinu.
P: Kako menjati svoju platnu karticu? (Plaćanje)
Platnu karticu možete promeniti u svom profilu u aplikaciji u opciji način plaćanja.
P: Koji načini plaćanja su podržani? (Plaćanje)
Podržane se sve glavne kreditne i debitne kartice banaka.
P: Kako dodati način plaćanja? (Plaćanje)
Da biste dodali platnu karticu, morate potvrditi email koju smo vam poslali prilikom prijave. Sistem će takođe sam prepoznati da li ste ili niste potvrdili vašu email adresu, pa će vas pitati da vam pošalje ponovo email ukoliko niste potvrdili vašu email adresu.
Kada potvrdite email adresu, u svoj profil možete dodati platnu karticu u opciji način plaćanja.
Druga opcija za dodavanje platne kartice je kada nešto dodate u korpu, na blagajni u korpi imaćete mogućnost za dodavanje kartice.
P: Šta možete videti na ekranu meniju restorana? (Meni)
Meni prikazuje sva jela na temelju odabranih kategorija ishrane i razvrstana su prema filterima koji se koriste.
Ako nemate odabranu dijetu ili filter, onda će vam na meniju prikazati sva jela koja restoran ima.
Ako je dugme za isključivanje dijeta uključeno (u profilu), biće vam prikazana sva jela u meniju restorana.
P: Šta možete videti na ekranu jela? (Ekran jela)
Na ekranu jela možete videti naziv i sliku jela.
Možete videti opis jela i kategorije kojima pripada.
Možete videti ocene i recenzije jela, a i sami možete oceniti jelo.
Možete dodati jela u porudžbinu i odabrati broj jela.
Možete otvoriti meni restorana.
P: Šta možete videti na ekranu restorana? (Ekran Restorana)
Na ekranu restorana možete videti naziv restorana, adresu restorana i ambijentalnu sliku restorana.
Možete videti radno vreme restorana i opis restorana.
Možete videti recenzije i ocene restorana, a i sami možete dati ocenu.
Možete otvoriti meni restorana.
P: Šta možete raditi u profilu? (Profil)
U profilu možete:
– uređivati lične podatke kao što su ime i prezime, datum rođenja i pol
– birati vrstu ishrane koju koristite, ukoilko ne želite da koristiti ovu opciju, takođe imate i opciju isključivanja odabrane ishrane, koja isključuje sve odabrane kategorije
– promeniti radijus koji pretražuje restorane i jela sa vaše lokacije
– birati željene načine plaćanja
– menjati šifru ili je postaviti ponovo ukoliko ste je zaboravili
– mogućnost kontaktiranja korisničke podrške
P. Kako funkcionišu filteri? (Filteri)
Filteri vam daju mogućnost sortiranja ponuda po mnogim različitim kriterijumima.
Možete na primer sortirati ili odabrati neki od dostupnih filtera.
Filteri koje odaberete prikazaće se na ekranu mape, na kartici hrane kao i na kartici restoran.
P: Na kartici restorana nema restorana? (Kartica restorana)
Možete pokušati:
– promenite svoju lokaciju na karti ili
– promenite radijus pretraživanja u profilu ili
– promenite kategoriju dijeta u profilu ili
– promenite vrstu filtera.
P: Šta je kartica restorana? (Kartica restorana)
Kartica restorana prikazuje sve restorane u vašem definisanom radijusu na temelju odabranih kategorija ishrane i razvrstanih prema filterima koji se koriste.
P: Na kartici hrane nema jela? (Kartica za hranu)
Možete pokušati:
– promenite svoju lokaciju na karti ili
– promenite radijus pretraživanja u profilu ili
– promenite kategoriju dijeta u profilu ili
– promenite vrstu filtera.
P: Šta je kartica sa hranom? (Kartica za hranu)
Kartica sa hranom prikazuje sva jela u vašem definisanom radijusu na temelju odabranih kategorija ishrane i razvrstanih prema filterima koji se koriste.
P: Na mapi nema restorana? (Ekran sa mapom)
Možete pokušati:
– promenite svoju lokaciju na mapi ili
– promenite radijus pretraživanja u profilu ili
– promenite kategoriju dijeta u profilu ili
– promenite vrstu filtera.
P: Šta možete videti na ekranu sa mapom? (Ekran sa mapom)
Mapa prikazuje restorane i farme. Restorani koji su naši klijenti označeni su zelenom bojom dok žuta boja predstavlja one restorane koji još nisu naši klijenti.
U restoranima koji su označeni zelenom bojom možete naručiti željenu hranu.
Takođe možete pretražiti bilo koji grad na svetu da biste pronašli postoje li restorani u našoj mreži na tom mestu. Svakodnevno u našu mrežu dodajemo još restorana i samo je pitanje vremena kada će se na tom području pojaviti neki novi koje još niste posećivali.
P: Šta su kategorije ishrane? (Odaberite kategorije ishrane)
Kada se registrujete, imaćete mogućnost biranja kategorija ishrane prema vašoj ishrani.
Kategorije ishrane su različite vrste selektivnih dijeta koja se nalazi u našoj aplikaciji.
Selektivna dijeta najčešće je sredstvo lečenja alergija na hranu i drugih vrsta osetljivosti na hranu, poremećaja prehrane i zdravstvenih problema.
P: Zaboravili ste šifru. Šta bi trebalo da uradite? (Prijava)
Kliknite zaboravljena šifra koja se nalazi iznad dugmeta za prijavu. Na sledećoj stranici unesite svoju email adresu i kliknite Pošalji.
Email se šalje sa linkom za ponovno postavljanje šifre. Nakon što kliknete na dugme za ponovno postavljanje šifre, bićete preusmereni na stranicu na kojoj možete kreirati novu šifru.
Unesite novu šifru, potvrdite novu šifru i zatim se prijavite na svoj nalog.
P: Kako se prijaviti? (Prijava)
Da biste se prijavili na svoj Gimme Food nalog, unesite svoje korisničko ime (email) i unesite svoju šifru.
P: Da li je registracija besplatna? (Registracija)
Da, registracija je besplatna i uvek će biti.
Na ekranu za prijavu morate uneti svoj email i odabrati šifru.
Šifra mora biti najmanje 8 znakova.